Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über den Anfragen-Wächter zwischen VORNAME NACHNAME, ANSCHRIFT (Anbieter) und dem Kunden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

2. Leistung

Der Anfragen-Wächter schickt in dem gebuchten Takt Testanfragen über das Kontaktformular der vom Kunden angegebenen Website, prüft, ob sie im Postfach des Kunden ankommen, prüft nächtlich die Mail-Einträge der Domain (MX, SPF, DKIM, DMARC) und benachrichtigt den Kunden per E-Mail, wenn eine Zustellung ausfällt.

Der Anbieter überwacht die Zustellung. Er garantiert nicht, dass Anfragen ankommen, und behebt Fehler an Website, Formular oder Postfach des Kunden nicht im Rahmen des Abos. Formulare mit Captcha oder vergleichbaren Sperren können automatische Testanfragen verhindern; der Anbieter weist bei der Einrichtung darauf hin.

3. Mitwirkung des Kunden

• Der Kunde darf das angegebene Formular nutzen lassen und richtet die beschriebene Regel in seinem Postfach ein.
• Er hinterlegt eine erreichbare Alarmadresse, möglichst bei einem anderen Mailanbieter als sein Firmenpostfach.
• Er sorgt dafür, dass Testanfragen in Statistik, CRM oder Werbesystemen nicht zu Fehlentscheidungen führen.
• Agenturen versichern, dass sie für die Websites ihrer Kunden zur Einrichtung berechtigt sind.

4. Vertragsschluss, Laufzeit, Kündigung

Der Vertrag kommt mit Abschluss der Buchung über den Zahlungsdienstleister zustande. Das Abo läuft einen Monat und verlängert sich jeweils um einen Monat. Es kann jederzeit zum Ende des laufenden Monats im Kundenportal gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise auf der Preisseite zum Zeitpunkt der Buchung. Kleinunternehmer nach § 19 UStG: keine Umsatzsteuer / sonst: zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe. Schlägt eine Zahlung fehl und wird sie nicht innerhalb von 14 Tagen nachgeholt, darf der Anbieter die Testanfragen pausieren.

6. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb, sichert aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Ist der Wächter selbst gestört, bewertet er betroffene Prüfungen nicht, statt falsche Alarme zu senden.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens auf die Vergütung der letzten zwölf Monate. Für entgangene Anfragen, Aufträge oder Gewinne haftet der Anbieter bei leichter Fahrlässigkeit nicht.

8. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, den der Kunde bei der Registrierung abschließt.

9. Dienstleistung „Zustellung reparieren“

Die Reparatur der Zustellung ist nicht Teil des Abos. Der Anbieter nennt nach Prüfung einen Festpreis; der Auftrag kommt erst mit Zusage des Kunden zustande.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters. Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

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